VIE | ENG
Khóa học

Winning crisis management

Chưa bao giờ các doanh nghiệp Việt Nam lại quan tâm nhiều đến khủng hoảng như hiện nay và làm cách nào doanh nghiệp có thể xử lý khủng hoảng hiệu quả nhất để giúp doanh nghiệp giảm thiểu những tổn thất cũng như tiếp tục giữ vững niềm tin với khách hàng.

Khóa Winning Crisis Management được thiết kế bởi chuyên gia hàng đầu Ông Bảo Nguyễn đến từ Awareness ID, đơn vị đoạt nhiều giải thưởng lớn trong khu vực châu Á sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết những vấn đề trên.

Mục tiêu của khoá học:

Cung cấp cho học viên những kiến thức đánh giá, xử lý khi khủng hoảng xảy ra, các giá trị từ xử lý khủng hoảng đúng mang lại cho doanh nghiệp/ tổ chức. Đây là khóa học thực tiễn nhằm định hướng cho doanh nghiệp trước các rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Thông qua các nội dung thảo luận, workshop, giảng viên sẽ giúp các học viên xây dựng những kỹ năng thiết yếu để thành công trong công việc và tiếp tục thăng tiến trong lĩnh vực PR & truyền thông.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Buổi 1:  GIỚI THIỆU KHỦNG HOẢNG TẠI VIỆT NAM

- Trước, trong và sau khủng hoảng

- Xử lý khủng hoảng đúng và sai

- Giới thiệu một số case khủng hoảng (Mead Johnson...)

- Những thay đổi trong thế giới truyền thông

Buổi 2: XÁC ĐỊNH ‘CRISIS’

1. Các loại khủng hoảng :

      - Tự nhiên

      - Do con người

      - Kết hợp

      …..

      2. Khi nào là khủng hoảng, khi nào không ?

Buổi 3TẠI SAO PHẢI LẬP KẾ HOẠCH XỬ LÝ MÀ KHÔNG PHẢI LÀ XỬ LÝ ?

     - Bản chất khủng hoảng

     - Chi phí

     - Thời gian và kỹ năng

     - Ưu tiên

     - Tầm nhìn

     - Thỏa ước tập thể

Buổi 4:  TRƯỚC KHỦNG HOẢNG - CHUẨN BỊ CHO ĐƯỜNG DÀI

     - Quản trị danh tiếng

     - Xác định khủng hoảng

Buổi 5TRƯỚC KHỦNG HOẢNG - KIỂM TOÁN KHỦNG HOẢNG

     - Những quy trình

     - Tổ chức nội bộ

     - Chiến lược hậu thuẫn

Buổi 6: TRƯỚC KHỦNG HOẢNG - PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC DỰ PHÒNG

     - Đội xử lý

     - Pháp lý/tài chính

     - Trung tâm xử lý

     - Chiến lược thông điệp.

     - Diễn tập và kiểm toán

     - Đồng minh và chiến lược hậu thuẫn.

        …..

Buổi 7TRONG GIAI ĐOẠN KHỦNG HOẢNG - TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC ĐÁNH TRẢ

     - Phân tích

     - Phân công

     - Chiến thuật ưu tiên

     - Hậu thuẫn

     - Tài liệu

     - Làm việc với giới truyền thông.

     - Nhân sự

     …..

Buổi 8HẬU KHỦNG HOẢNG - KẾ HOẠCH KHÔI PHỤC NGẮN VÀ DÀI HẠN

     - Những quy tắc tổng kết, đánh giá

     - Rút kinh nghiệm

      ……

Buổi 9GROUP PRESENTATION

TỔNG KẾT

 ĐIỂM NHẤN KHÓA HỌC

  • HỌC HỎI bí quyết từ chuyên gia PR & Communication XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG

  • QUY TRÌNH từ các công ty hàng đầu

  • HỌC qua những ví dụ thực tiễn

  • THỰC HÀNH ngay tại lớp

  • THUYẾT TRÌNH bài tập nhóm

  • ĐƯỢC THỰC TẬP tại Awareness ID, công ty truyền thông danh tiếng

HÃY GỌI CHO CHÚNG TÔI THEO SỐ 0909 308 978 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN KHÓA HỌC

  • Chuẩn bị cho 1 khủng hoảng.

  • Triển khai công việc kiểm toán khủng hoảng.

  • Phát triển, thực nghiệm và điều chỉnh kế hoạch xử lý khủng hoảng.

  • Quản lý 1 khủng hoảng.

HÃY GỌI CHO CHÚNG TÔI THEO SỐ 0909 308 978 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN KHÓA HỌC

  • Chủ doanh nghiệp

  • Giám đốc hay Trưởng phòng Marketing, PR

  • Chuyên viên PR, xử lý khủng hoảng

HÃY GỌI CHO CHÚNG TÔI THEO SỐ 0909 308 978 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN KHÓA HỌC